La tarjeta +Renfe Joven 50, es una tarjeta individual e intransferible, que le brinda a sus usuarios ahorros en la tarifa General/Base, dependiendo del tren utilizado y/o la antelación de la compra. Esta oferta no se acumula a otras, exceptuando casos donde se especifique eso en las condiciones o de ser miembro de una Familia numerosa.
Para obtener la tarjeta, tiene que tener desde los 14 a los 25 años. El precio de la tarjeta son 50 euros.
La tarjeta es válida durante 1 año, y se puede renovar por años enteros. Los tickets comprados con las ofertas relacionadas a continuación, tendrán que poseer una fecha de viaje comprendida dentro de la fase de ser válida la tarjeta.
· Larga Distancia y AVE: - Rebaja del 50% con adelanto de compra igual o mayor a 30 días.
- Rebaja del 40 % con adelanto de compra igual o mayor a 15 días.
- Rebaja del 30% para adelanto menor a 15 días.
· Media Distancia Convencional, Cercanías/Rodalíes y Avant: - Rebaja del 25%.
Compra la TarjetaPuede comprar la tarjeta +Renfe Joven 50 mediante la página web oficial de Renfe, y al pagar el importe, recibirá un “número de cliente” con el cual se podrá identificar y acceder a sus prestaciones.
Para adquirir el billete, deberá de facilitar su “número de cliente” en las Taquillas de las oficinas, en la página web oficial, Venta Telefónica Renfe Contigo (912 320 320), Oficina de Ventas de Ceuta, Renfe Ticket, Agencias de Viajes Presenciales y Virtuales, Máquinas Autoventa de Media Distancia y Cercanías y Máquinas Autoventa Multiproducto.
Cambio de billete
Si desea cambiar un billete para el mismo día, el cambio no le costará nada, dentro de su fecha de validez. En cambio, si decide cambiar un billete para otro día, necesitará pagar el 20% del precio del billete cambiado en concepto de gastos de cambio. En el caso de los trenes de Media Distancia Convencional se pagará mínimo 1 euro cada billete.
Si el nuevo billete tiene un coste superior, la diferencia se tendrá que pagar.
Si el billete tiene un coste inferior, se descontará un 15% después de haber deducido los gastos de cambio (si los hay).
AnulaciónPuede anularla sin costes antes de que pasen 2 horas desde el momento de su adquisición. exceptuando que se haya utilizado.
Los billetes pueden ser anulados, con un descuento del 30% del coste del billete.
Pérdida de trenSi pierde un tren de Larga Distancia o un tren AVE, por causas exteriores a Renfe, y en el caso de que se presente antes de que pasen 30 minutos (desde la hora prevista de salida de tren) en la estación desde donde se hace el viaje, le ofrecerán la posibilidad de hacer el viaje en el próximo tren con asientos libres en las condiciones determinadas por Renfe.
Tendrá que pagar un 20% del precio del nuevo billete (calculado a tarifa General), en caso de que desee viajar en la misma clase o en clase más baja que la del billete original.
Programa de fidelizaciónA la hora de adquirir la tarjeta +Renfe Joven 50, automáticamente se dará de alta en el programa de fidelización +Renfe, obteniendo así beneficios propios.
Tendrá la posibilidad de recibir puntos +Renfe por comprar billetes de tren o por contratar servicios de las empresas relacionadas con el programa. Podrá canjear los puntos obtenidos por billetes de tren, en la renovación de esta o noches de hotel.
El billete tendrá que ser presentado con los documentos justificativos para obtener las rebajas, incluyendo la tarjeta +Renfe Joven 50 en uno de sus soportes, y tenerlos presentes hasta que finalice el viaje. De misma manera, el documento de identidad del titular.