La tarjeta de YOU, es una tarjeta de crédito que les ofrece multitud de ventajas útiles. Esta tarjeta le permite pagar sus caprichos o gastos, de manera segura y fácil.
La tarjeta de YOU le ofrece dos maneras distintas de realizar sus pagos:
• Pago total, pagar sus gastos utilizando la tarjeta YOU el día 3 del próximo mes al que han sido efectuados los cargos.
• Pago aplazado, en esta opción, usted decide la cantidad a pagar cada mes. Pero hay que tener en cuenta lo siguiente:
- Se habrá de abonar mínimo 30€ o el 3% de la cantidad total a pagar.
- No se ha de comunicar su decisión del pago partido.
- Sólo es necesario traspasar el mínimo (30€) o más .
Las ventajas ofrecidas a la hora de utilizar la tarjeta o hacerse con esta, no son solo propias de la tarjeta, también hay ventajas ofrecidas por MasterCard:
1. No se habrán de pagar comisiones anuales para siempre, comisiones por sacar dinero en efectivo o comisiones por realizar compras en el extranjero.
2. Sus pagos pueden ser aplazados sin tener que cambiar su entidad financiera.
3. Sus pagos se realizarán con máxima seguridad.
4. Si sus compras son aplazados (máximo 7 semanas), no tendrá la necesidad de pagar intereses de ningún tipo.
5. Siempre tendrá a su disposición los responsables de la tarjeta, incluyendo el seguro de viaje del que podrá disfrutar gratuitamente.
6. Tendrá en sus manos la tarjeta más aceptada a nivel internacional, y en ningún momento se tendrá que preocupar de cambiar la divisa de pago o el tipo de compras a realizar.
Los requisitos necesarios de cumplir para poder obtener la tarjeta de crédito YOU, son los siguientes:
• Ser mayor de edad (18 años o más).
• Habitar dentro de España y tener documentos oficiales que lo confirmen.
• Disponer de un DNI o NIE, y que la información de este esté actualizada.
• No hay necesidad de crearse una nueva cuenta de banco.
Las condiciones que deben de cumplir los usuarios de la tarjeta YOU son las siguientes:
• Cosas de las que no se debe de preocupar:
- La comisión anual, la cual es permanente, es gratuita.
- En el caso de que utilice su tarjeta YOU de forma internacional, no tendrá la necesidad de abonar comisiones de ningún tipo.
- Si desea sacar dinero en efectivo desde su entidad financiera o mediante un cajero automático, con carácter internacional, no tendrá que pagar comisiones.
- Los procesos de envío de su tarjeta, bloqueo, petición de una nueva tarjeta o un duplicado de emergencia, son gratis.
- En el caso que desee solicitar un PIN nuevo, no deberá de pagar.
- Si desea hacer un duplicado de sus facturas o enviar estas, no tendrá que pagar ninguna cantidad de dinero.
• Pagos extra y cosas de las que puede preocuparse:
- A la hora de finalizar la amortización del coste total de su factura cuando llegue a fin el vencimiento de su factura: 0%.
- El tipo de interés que es aplicado a sus compras en los casos cuando decide realizar el pago de manera fraccionada, a partir de la fecha de realización de cargos a la tarjeta YOU hasta el abonamiento de cuotas, normalmente es de un 2% en base al TAE del 26,8.
- Si retira efectivo dentro de España, deberá de abonar un tipo de interés del 2% con base de TAE a 26,8%.
- Si sobrepasa su límite de crédito en más de un 3% (mínimo 50€), deberá de pagar un 3% extraordinario en su cuota mensual (mínimo 6€).
- En el caso de que los responsables de la tarjeta le tengan que recordar el pago de sus deudas, deberá de abonar 30€ suplementarios por este servicio.
- La recepción de algún apercibimiento de cobro será gratis.
Para poder solicitar la tarjeta YOU, necesitará realizar el siguiente procedimiento:
1. Entrar a la página web oficial de la tarjeta YOU.
2. Una vez haya entrado a la página web, tendrá que rellenar con sus datos personales (DNI, NIE, nombre, apellidos…) una solicitud que aparece.
3. Finalmente tendrá que aceptar las condiciones y términos generales, y podrá obtener su tarjeta.
Después de llevar a cabo su solicitud, tendrá que esperar entre 1 y 2 semanas para obtener la tarjeta en la dirección que ha introducido en la solicitud.
Una vez haya obtenido su tarjeta, tendrá la necesidad de registrarla y activarla. La tarjeta puede ser registrada y activada desde la página web de YOU (en el apartado de registro de tarjeta). Deberá de indicar su número de la tarjeta YOU y la fecha de su nacimiento.
Si desea anular o cancelar su contrato con la tarjeta YOU, lo podrá hacer cuando lo desee. Lo único que tendrá que hacer es redactar un escrito y enviarlo por carta o correo electrónico mencionando su deseo de finalizar su contrato.
En el caso de que se le haya roto la tarjeta YOU, la deberá de enviar y dar una explicación explícita de su finalización del contrato.
En ambos casos, necesitará esperar a que los responsables de advanzia confirmen su cancelación.
En el caso que desee llevar a cabo el seguimiento de los movimientos realizados con su tarjeta YOU Advanzia, las transacciones, la cantidad a abonar…, deberá de conectarse a su “Área YOU”.
Para conectarse, necesitará indicar el número de su tarjeta y la contraseña que ha indicado en su registro.
Con su tarjeta YOU deberá de hacer frente a sus gastos producidos durante el mes el día 3 del próximo mes. En el caso que el día 3 del próximo mes cae en festivo o fin de semana, el cargo será llevado a cabo el próximo día laborable.
Al escoger el pago fraccionado, necesitará hacer frente a unos intereses que son generados desde el momento en el cual lleva a cabo su compra y el día en el que lleva a cabo el pago de esta.
No tendrá la necesidad de abonar comisiones por tramitación ni por la gestión de su tarjeta YOU.
Con la tarjeta YOU se le ofrece la opción de contactar con los responsables de esta de forma constante, mediante el teléfono o el correo electrónico.
Teléfonos de contacto gratuitos y de bloqueo de la tarjeta YOU
Puede contactar de manera telefónica mediante el número 900 82 75 55, el cual es gratuito y está disponible durante las 24 horas del día. En el caso de que esté en el extranjero, también se le ofrece un teléfono de contacto gratuito, que está disponible durante 24 horas: 919 01 55 55.
Redes sociales y correo electrónico de la tarjeta YOU
Puede contactar con los responsables de la tarjeta YOU mediante el siguiente correo electrónico: clientes@tarjetayou.es
Actualmente, la tarjeta Advanzia YOU no se encuentra disponible en las redes sociales, por lo cual deberá de ponerse en contacto con estos mediante el correo electrónico o teléfono.
Aplicación móvil y área cliente de la tarjeta YOU
Dado que la tarjeta YOU no dispone de una aplicación para móviles para llevar a cabo sus consultas o movimientos, deberá de realizarlo mediante el “Área YOU” de la web oficial.
Si se ha olvidado de su contraseña o la quiera cambiar, necesitará acceder a un apartado en el cual deberá de introducir el número de su tarjeta YOU junto a su fecha de nacimiento.
Después de confirmar sus datos, le llegará un correo electrónico a su dirección de email, la cual habrá indicado a la hora de registrarse. El correo electrónico contendrá un enlace y los pasos necesarios a cumplir.
Recibirá el número de PIN de su tarjeta YOU en una carta junto a su tarjeta. Si lo pierde o desea cambiarlo, deberá de contactar con Atención al Cliente mediante el teléfono.
En el caso que contrate su tarjeta YOU MasterCard Advanzia, se le brindará un seguro de viaje gratuito. Tendrá que contactar con lo responsables de la tarjeta YOU, para conocer las condiciones que se le brindarán según su destino.
También se le ofrece una seguridad garantizada en sus compras online, sin que tenga que preocuparse por el tipo de compra que lleve a cabo.
Tarjeta YOU MasterCard
La tarjeta de YOU, es una tarjeta de crédito que les ofrece multitud de ventajas útiles. Esta tarjeta le permite pagar sus caprichos o gastos, de manera segura y fácil.
Tarjeta YOU MasterCard
Formas de pago:
La tarjeta de YOU le ofrece dos maneras distintas de realizar sus pagos:
• Pago total, pagar sus gastos utilizando la tarjeta YOU el día 3 del próximo mes al que han sido efectuados los cargos.
• Pago aplazado, en esta opción, usted decide la cantidad a pagar cada mes. Pero hay que tener en cuenta lo siguiente:
- Se habrá de abonar mínimo 30€ o el 3% de la cantidad total a pagar.
- No se ha de comunicar su decisión del pago partido.
- Sólo es necesario traspasar el mínimo (30€) o más .
Ventajas:
Las ventajas ofrecidas a la hora de utilizar la tarjeta o hacerse con esta, no son solo propias de la tarjeta, también hay ventajas ofrecidas por MasterCard:
1. No se habrán de pagar comisiones anuales para siempre, comisiones por sacar dinero en efectivo o comisiones por realizar compras en el extranjero.
2. Sus pagos pueden ser aplazados sin tener que cambiar su entidad financiera.
3. Sus pagos se realizarán con máxima seguridad.
4. Si sus compras son aplazados (máximo 7 semanas), no tendrá la necesidad de pagar intereses de ningún tipo.
5. Siempre tendrá a su disposición los responsables de la tarjeta, incluyendo el seguro de viaje del que podrá disfrutar gratuitamente.
6. Tendrá en sus manos la tarjeta más aceptada a nivel internacional, y en ningún momento se tendrá que preocupar de cambiar la divisa de pago o el tipo de compras a realizar.
Requisitos para solicitar tarjeta:
Los requisitos necesarios de cumplir para poder obtener la tarjeta de crédito YOU, son los siguientes:
• Ser mayor de edad (18 años o más).
• Habitar dentro de España y tener documentos oficiales que lo confirmen.
• Disponer de un DNI o NIE, y que la información de este esté actualizada.
• No hay necesidad de crearse una nueva cuenta de banco.
Condiciones de la tarjeta:
Las condiciones que deben de cumplir los usuarios de la tarjeta YOU son las siguientes:
• Cosas de las que no se debe de preocupar:
- La comisión anual, la cual es permanente, es gratuita.
- En el caso de que utilice su tarjeta YOU de forma internacional, no tendrá la necesidad de abonar comisiones de ningún tipo.
- Si desea sacar dinero en efectivo desde su entidad financiera o mediante un cajero automático, con carácter internacional, no tendrá que pagar comisiones.
- Los procesos de envío de su tarjeta, bloqueo, petición de una nueva tarjeta o un duplicado de emergencia, son gratis.
- En el caso que desee solicitar un PIN nuevo, no deberá de pagar.
- Si desea hacer un duplicado de sus facturas o enviar estas, no tendrá que pagar ninguna cantidad de dinero.
• Pagos extra y cosas de las que puede preocuparse:
- A la hora de finalizar la amortización del coste total de su factura cuando llegue a fin el vencimiento de su factura: 0%.
- El tipo de interés que es aplicado a sus compras en los casos cuando decide realizar el pago de manera fraccionada, a partir de la fecha de realización de cargos a la tarjeta YOU hasta el abonamiento de cuotas, normalmente es de un 2% en base al TAE del 26,8.
- Si retira efectivo dentro de España, deberá de abonar un tipo de interés del 2% con base de TAE a 26,8%.
- Si sobrepasa su límite de crédito en más de un 3% (mínimo 50€), deberá de pagar un 3% extraordinario en su cuota mensual (mínimo 6€).
- En el caso de que los responsables de la tarjeta le tengan que recordar el pago de sus deudas, deberá de abonar 30€ suplementarios por este servicio.
- La recepción de algún apercibimiento de cobro será gratis.
¿Cómo solicitar tarjeta?
Para poder solicitar la tarjeta YOU, necesitará realizar el siguiente procedimiento:
1. Entrar a la página web oficial de la tarjeta YOU.
2. Una vez haya entrado a la página web, tendrá que rellenar con sus datos personales (DNI, NIE, nombre, apellidos…) una solicitud que aparece.
3. Finalmente tendrá que aceptar las condiciones y términos generales, y podrá obtener su tarjeta.
Después de llevar a cabo su solicitud, tendrá que esperar entre 1 y 2 semanas para obtener la tarjeta en la dirección que ha introducido en la solicitud.
¿Cómo activar la tarjeta?
Una vez haya obtenido su tarjeta, tendrá la necesidad de registrarla y activarla. La tarjeta puede ser registrada y activada desde la página web de YOU (en el apartado de registro de tarjeta). Deberá de indicar su número de la tarjeta YOU y la fecha de su nacimiento.
¿Cómo cancelar tarjeta?
Si desea anular o cancelar su contrato con la tarjeta YOU, lo podrá hacer cuando lo desee. Lo único que tendrá que hacer es redactar un escrito y enviarlo por carta o correo electrónico mencionando su deseo de finalizar su contrato.
En el caso de que se le haya roto la tarjeta YOU, la deberá de enviar y dar una explicación explícita de su finalización del contrato.
En ambos casos, necesitará esperar a que los responsables de advanzia confirmen su cancelación.
Consulta de saldo, movimientos, extractos de la tarjeta YOU Advanzia:
En el caso que desee llevar a cabo el seguimiento de los movimientos realizados con su tarjeta YOU Advanzia, las transacciones, la cantidad a abonar…, deberá de conectarse a su “Área YOU”.
Para conectarse, necesitará indicar el número de su tarjeta y la contraseña que ha indicado en su registro.
Ciclos de facturación:
Con su tarjeta YOU deberá de hacer frente a sus gastos producidos durante el mes el día 3 del próximo mes. En el caso que el día 3 del próximo mes cae en festivo o fin de semana, el cargo será llevado a cabo el próximo día laborable.
Financiación a plazos o pagos por cuotas de la tarjeta:
Al escoger el pago fraccionado, necesitará hacer frente a unos intereses que son generados desde el momento en el cual lleva a cabo su compra y el día en el que lleva a cabo el pago de esta.
No tendrá la necesidad de abonar comisiones por tramitación ni por la gestión de su tarjeta YOU.
Atención al cliente:
Con la tarjeta YOU se le ofrece la opción de contactar con los responsables de esta de forma constante, mediante el teléfono o el correo electrónico.
Teléfonos de contacto gratuitos y de bloqueo de la tarjeta YOU
Puede contactar de manera telefónica mediante el número 900 82 75 55, el cual es gratuito y está disponible durante las 24 horas del día. En el caso de que esté en el extranjero, también se le ofrece un teléfono de contacto gratuito, que está disponible durante 24 horas: 919 01 55 55.
Redes sociales y correo electrónico de la tarjeta YOU
Puede contactar con los responsables de la tarjeta YOU mediante el siguiente correo electrónico: clientes@tarjetayou.es
Actualmente, la tarjeta Advanzia YOU no se encuentra disponible en las redes sociales, por lo cual deberá de ponerse en contacto con estos mediante el correo electrónico o teléfono.
Aplicación móvil y área cliente de la tarjeta YOU
Dado que la tarjeta YOU no dispone de una aplicación para móviles para llevar a cabo sus consultas o movimientos, deberá de realizarlo mediante el “Área YOU” de la web oficial.
Cambio de contraseña de su Área YOU:
Si se ha olvidado de su contraseña o la quiera cambiar, necesitará acceder a un apartado en el cual deberá de introducir el número de su tarjeta YOU junto a su fecha de nacimiento.
Después de confirmar sus datos, le llegará un correo electrónico a su dirección de email, la cual habrá indicado a la hora de registrarse. El correo electrónico contendrá un enlace y los pasos necesarios a cumplir.
Cambio de pin de su tarjeta YOU:
Recibirá el número de PIN de su tarjeta YOU en una carta junto a su tarjeta. Si lo pierde o desea cambiarlo, deberá de contactar con Atención al Cliente mediante el teléfono.
Seguros para la tarjeta MasterCard YOU:
En el caso que contrate su tarjeta YOU MasterCard Advanzia, se le brindará un seguro de viaje gratuito. Tendrá que contactar con lo responsables de la tarjeta YOU, para conocer las condiciones que se le brindarán según su destino.
También se le ofrece una seguridad garantizada en sus compras online, sin que tenga que preocuparse por el tipo de compra que lleve a cabo.
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